SAP中國：沒有輕而易舉的成功
發(fā)表于：2017/3/30 16:05:26??閱讀量： [關閉]
2016年末，全球品牌顧問公司Interbrand發(fā)布的《2016年全球最佳品牌》(2016BestGlobalBrands)報告中，德國軟件企業(yè)SAP的排名就從第26名上升到第22名，預估品牌價值高達213億美元。同比增長了13%，增幅遠遠高于微軟(+8%)、甲骨文(-3%)和IBM(-19%)等主要競爭對手，以及通用(+2%)、英特爾(+4%)和思科 (+4%)等其他 B2B技術領導者。在該指數(shù)的全球具有目標性品牌100強中，SAP是位列榜首的技術公司。
在中國，SAP的發(fā)展更為耀眼，2016年10月24日，SAP大中華區(qū)今日宣布，2016年前三個季度，軟件及軟件相關服務(SSRS)收入實現(xiàn)了兩位數(shù)強勁增長。相比眾多在華跨國企業(yè)的業(yè)績下滑，這是SAP大中華區(qū)業(yè)務連續(xù)12個季度獲得增長。
在接受《經(jīng)濟觀察報》采訪時，SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟(MarkGibbs)表示：“一年前發(fā)布的SAPS/4HANA是一個非常強勁的業(yè)務增長引擎;此外，云業(yè)務也是亮眼部分，2015年收入已經(jīng)超過20億歐元，尤其在人力資源管理方面大量的云的解決方案被采納;另一個特點是電子商務板塊的爆炸式增長，使得SAP的另外一款產品Hybris，成為其產品中有史以來增長幅度快的產品。”
紀秉盟認為自己是幸運的。5月25日，他在貴陽數(shù)博會上度過了自己的生日，并應邀與中國總理李克強及其他優(yōu)秀企業(yè)代表做了圓桌論壇，討論有關大數(shù)據(jù)與國家發(fā)展的關系。之后，SAP與和貴陽市政府的合作進入快車道，2016年10月21日，雙方正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，SAP中國第一個大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新中心落地貴陽。
會上，SAP還首次發(fā)布了“數(shù)治省市”大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過SAP在大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的技術優(yōu)勢、行業(yè)最佳實踐，和全球服務資源，結合中國特色，為地方政府全方面提供大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新服務。貴陽市也是SAP“數(shù)治省市”戰(zhàn)略在中國落地的第一站。
SAP在華業(yè)務的耀眼成績背后，是新技術與“中國策略”之間的高度吻合。但紀秉盟承認，“大的挑戰(zhàn)就是如何能夠充分實現(xiàn)中國市場帶給SAP的所有機遇。”讓客戶獲得軟件帶來的價值是SAP的重要理念。而真正為企業(yè)客戶提供價值，并不像想象中那么簡單。
在此之前，通過與阿里云的合作，SAP在中國推出三款新的云產品，包括SAPHybrisCloudforCus-tomer、SAPHANACloudPlatform以及SAPBusinessByDesign。此外，全球大的B2B商務網(wǎng)絡SAPAriba也將在中國推出其全球領先的基于云的采購應用。
紀秉盟表示：“云業(yè)務是SAP打造數(shù)字化商業(yè)平臺的重要組成部分，也是SAP中國業(yè)務快速發(fā)展的驅動力之一。”按照計劃，2016年底，SAP四款全新云產品登陸中國。
2016年第三季度，SAP云業(yè)務實現(xiàn)三位數(shù)增長，SAPHANA業(yè)務第三季度實現(xiàn)三位數(shù)增長，目前，大中華區(qū)S/4HANA客戶數(shù)量已經(jīng)超過380家。其中，第三季度新增客戶74家。
“之前中國被定義為新興市場，如今中國已經(jīng)成為SAP全球的增長引擎。”紀秉盟說，在業(yè)績增長過程中，SAP自身也在轉型。
和IT行業(yè)的大多數(shù)跨國公司一樣，SAP正從一家傳統(tǒng)的管理軟件公司向云服務公司轉型。傳統(tǒng)軟件許可證銷售的即時營收模式，在云計算環(huán)境下會改為通過長期合同逐步獲得，贏利模式的改變使得背后的銷售過程正經(jīng)歷持續(xù)調整。
自2013年10月，紀秉盟正式接任SAP大中華區(qū)總裁，SAP中國調整組織架構，按照行業(yè)解決方案梳理和售前和銷售團隊。與此同時，中國正式成為SAP全球五大獨立業(yè)務區(qū)域之一，直接向SAP全球董事會匯報，組織結構的再次精簡，契合SAP全球對中國市場的訴求——簡化與客戶之間的溝通。作為SAP中國投資計劃的一部分，SAP不斷擴充中國業(yè)務團隊，目前本土人才的比例接近到90%。
即便實現(xiàn)了超出預期的增長，紀秉盟仍承認，“大的挑戰(zhàn)仍是，面對巨大的市場需求，如何充分實現(xiàn)中國市場帶給SAP的所有機遇。”他說，“沒有什么事情是理所應得的。我們越努力，才會越幸運。”他說。
以下為SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟(MarkGibbs)自述——
2016年已經(jīng)過去了，展望未來的2017年到2030年，我們的世界會變成什么樣?我們的社會會變成什么樣?我相信未來14年變化的速度要比過去14年快很多。
大家也都能夠清楚地認識到，技術已經(jīng)改變了世界，并且將繼續(xù)以更大的力度改變世界，非常重要的一點是要實現(xiàn)數(shù)字化。物聯(lián)網(wǎng)、移動計算、超級連接等等，所有的這一些技術可以使得我們世界上所有的物件和所有人之間實現(xiàn)實時無縫連接，而這一點在以前是不可能實現(xiàn)的。而且這樣一種連接速度也很迅捷，迅速無處不在地互聯(lián)，可以使世界發(fā)生徹底地變化。
不管是SAP全球還是SAP中國，我們工作的一個核心關注點就是希望能夠幫助到在這個市場當中的企業(yè)真正走上數(shù)字化轉型之路，并且持續(xù)的推進他們的數(shù)字化轉型的旅程，這是我們目前工作主要的目標。
我們希望所有的客戶都能夠清晰的意識到數(shù)字化是勢不可擋的大趨勢，希望他們能夠意識到技術的變革對社會、對經(jīng)濟、對每一件事和每個人都會產生深遠的影響。因此我們主要的目標就是希望能夠讓中國也好，中國以外其他的國際市場當中的客戶也好能夠意識到這樣的大趨勢，通過SAP給他們提供的技術產品和服務，幫助他們走上和走好數(shù)字化轉型的這條路。
在過去幾年時間里，我們在中國市場所取得的長足發(fā)展，背后重要的致勝原因也是按照行業(yè)來開展工作的戰(zhàn)略。另外一個有效的幫助就是SAP堅持確保SAP和中國的經(jīng)濟之間形成一個良好互動、互補關系?，F(xiàn)在回頭來看，這個目標已經(jīng)實現(xiàn)的相當不錯。
我們和中國的一些重要的伙伴之間的合作非常有效。比如說華為，是我們很重要的客戶，同時也是眾多SAP活動的積極參與和贊助方。除了華為、聯(lián)想之外，我們還和阿里云、中國電信，有著非常密切的合作。因此，這幾家大型的中國企業(yè)也可以說是我們SAP在中國很重要的伙伴。這一點也非常好的凸顯了SAP數(shù)年前的決定，就是SAP的成長要和中國經(jīng)濟的發(fā)展之間形成良好的互補、互助。
對于我個人來說，讓我感覺到興奮的是，今年年底我們更多云的解決方案和應用正落地中國。
我相信SAP中國的戰(zhàn)略是和中國政府的發(fā)展方面議程和戰(zhàn)略高度契合的。中國政府大力倡導一些重要的發(fā)展戰(zhàn)略，如互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025、一帶一路、數(shù)字城市等等。“十三五規(guī)劃”當中提到技術的典范也都是與SAP的能力非常吻合的。
事實上，SAP在開展工作的時候也非常認真地研究中國政府的戰(zhàn)略導向，以確保我們的工作是和中國未來的發(fā)展是密切相關的。也要確保我們和中國，不僅僅是企業(yè)，以及中國政府相關機構之間也有非常好的配合。到目前為止，我覺得我們做到了這一點。
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